¿Qué es Google My Business? Y ¿Cómo configurar un negocio?
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Google My Business es una herramienta gratuita creada por Google para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en internet.
Ayuda a vincular un negocio con el entorno, permitiendo añadir información como por ejemplo una breve reseña tipo “quiénes somos”, información de contacto, dónde se ubica tu empresa, horario de apertura y cierre, etc.
Esto se logra mediante una interfaz de gestión, Google MyBusiness que reúne varias herramientas como son Google Places, Google Maps, que permiten adicionar de forma eficiente y sencilla información relativa a su negocio, .
Google My Business permite:
- Mostrar reseñas y valoraciones hechas por sus clientes, así como la posibilidad de responder a dichas valoraciones.
- Recibir información de sus clientes: se facilita el contacto de los usuarios con su negocio.
- Dar información a sus clientes: ayuda a la comunicación entre el usuario y el negocio.
- Realizar seguimientos y estadísticas de su negocio: podrás ver clics, visitas, ubicaciones de búsqueda… Datos que le servirán para redirigir sus acciones de marketing.
- Realizar tours turísticos virtuales de su negocio.
¿Cómo configurar Google My Business?
Para darse de alta en Google My Business debes seguir estos pasos:
- Tener una cuenta en Google
- Acceder a Google My Business e iniciar sesión con la cuenta de Google
- Tener la información con los campos citados a continuación, que son solicitados por Google My Business para configurar el negocio
- Nombre del negocio
- Categoría del negocio (¿Cuál es la principal actividad de su negocio?)
- Dirección (Trate de ser muy específico o tener su dirección en google maps)
- Áreas de servicio (En que ciudades, o zonas está presente, o puede atender su negocio?
- Número de teléfono
- Dirección URL de la WEB
- Productos ofrecidos
- Servicios ofrecidos
- Descripción breve de la empresa
- Fotografías / Imágenes de la empresa, exterior interior etc.
Recomendamos tener esta información lista en una carpeta para evitarse complicaciones al momento de crear su negocio.
Google solicitará confirmar la verificación de su cuenta, para este fin le enviará un email a su correo electrónico, o cuenta de gmail.
8 Consejos para optimizar su negocio en Google My Business
- Acceda a su perfil de negocio, y complete la información con detalle
- En la descripción de su negocio utilice palabras clave como la categoría o productos o servicios o productos ofrecidos
- Adiciones tour virtual en caso de tener un negocio físico mediante un video.
- Responda e interactúe mediante las reseñas.
- Mantenga su información actualizada.
- Agregue imágenes y etiquetas.
- Informe de las novedades en la opción "publicaciones".
- Difunda pruebas gratuitas o promociones.
Google My business es una plataforma imprescindible e ideal para los que quieren que su negocio sea visible en la red, con un buen número de características y herramientas. Si quiere difundir su negocio online, no dude en aprovechar esta herramienta que Google pone en sus manos.
